Mrkněte na aktuální kolekci nebo se nechte inspirovat nejnovějšími outfity.
Skvělá zpráva! Do 30. 4. vám věcičky dopravíme v rámci PPL Parcelshop jen za 20 Kč.
Tak hurá na to ❤️
Nejen při nákupu na dálku se může stát, že zboží nesedí nebo neodpovídá Vašim představám. To my nechceme, naše věcičky mají dělat radost. Pokud Vám tedy zakoupené zboží z jakéhokoli důvodu nevyhovuje, můžeme to vyřešit následujícími způsoby:
Na tomto odkazu vyplníte do 14 dnů od převzetí nevyhovujícího zboží formulář, kde se dozvíme vše, co potřebujeme vědět. Můžete nás samozřejmě informovat i volnou formou e-mailem nebo telefonicky, případně vůbec, ale doporučujeme ten formulář;)
U požadavku na výměnu za zboží v jiné velikosti/barvě nebo za jiné zboží zadáváte novou objednávku přes e-shop. Automatickými e-maily Vás budeme informovat o přijetí této nové objednávky a o přijetí zboží. Bude-li potřeba něco vyjasnit, ozveme se.
Zboží odešlete na naši adresu, případně můžete zanechat i na některé z našich prodejen. Aby byly dodrženy zákonné lhůty, je potřeba zboží odeslat na naši adresu do 14 dnů od okamžiku vyplnění formuláře.
Jakmile k nám věcičky dorazí, zpracujeme jejich navrácení. Zpravidla to bývá do 2 dnů od obdržení zásilky, pokud by se něco zdrželo, budeme Vás informovat.
Věcičky k výměně nebo vrácení doručte prosím na adresu Věcičky pro malé lidičky, s.r.o., Palackého třída 1931, 53002 Pardubice - je možné využít poštu, přijít osobně ve všední dny v době od 9.00 do 18.00 nebo zaslat na pobočku Zásilkovny na téže adrese.
Zboží k výměně/vrácení můžete také zanechat na některé z našich prodejen. Počítejte však prosím s tím, že může trvat až 5 pracovních dní než se dostane k nám na centrálu, kde vrácení zpracujeme. Na prodejnu je spolu se zbožím potřeba donést vytištěnou fakturu/objednávku, kde bude vyznačené zboží, které na prodejně necháváte. Pokud přinesete doklad ve dvou kopiích, prodejna Vám na Vaši kopii potvrdí převzetí věciček.
Nevyhovující zboží stačí donést na pobočku Zásilkovny a odeslat na naši adresu. Kód pro navrácení zboží je uvedený na konci formuláře k vrácení zboží. Na pobočce Zásilkovny tedy neplatíte nic. Při navrácení peněz za vrácené zboží Vám bude odečtena zvýhodněná sazba ve výši 69 Kč z hodnoty navráceného zboží. Kód na vrácení zboží je 97074970.
Zboží nám lze zaslat i jakýmkoli jiným dopravcem na Vaše náklady.
Nevyhovující zboží zakoupené přes e-shop můžete vyměnit také přímo na prodejně, má to však jedno omezení - vyměnit můžete pouze za zboží ve stejné nebo vyšší hodnotě, na prodejně Vám nemohou vrátit platbu ani její část.
Na všech našich prodejnách umožňujeme v rámci standardního servisu zákazníkům výměnu nenošeného zboží s originálními visačkami do 7 dnů od nákupu. Vyměnit lze za zboží ve stejné nebo vyšší hodnotě. Zboží zakoupené na prodejně nelze bez udání důvodu vrátit a požadovat vrácení peněz, je však možná výměna za dárkové poukazy nabízené na prodejnách.
Pokud z nějakého důvodu potřebujete výměnu zboží zakoupeného na prodejně provést na dálku, je možné zboží zaslat poštou na naši adresu Věcičky pro malé lidičky, s.r.o., Palackého třída, 53002 Pardubice. Věcičky vyměníme po úhradě poštovného podle velikosti zásilky.
Odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů znamená, že do 14 dnů od převzetí zboží je třeba doručit nám informaci o odstoupení od smlouvy - tedy vyplnit formulář na uvedeném odkazu, případně zaslat odstoupení od smlouvy volnou formou písemně nebo elektronicky nebo zároveň se zbožím, jehož se odstoupení od smlouvy týká. Zboží samotné nám pak musí být doručeno do 14 dnů ode dne doručení odstoupení do smlouvy.
Vrácení platby proběhne do 14 dnů od doručení odstoupení od smlouvy, ne však dříve než po doručení zboží.
Způsob vrácení platby uvedete v odstoupení do smlouvy, pokud ne, vracíme platbu stejným způsobem jako byla přijata.
Při vrácení platby můžeme odečíst náklady s tímto úkonem spojené (poplatek za poštovní poukázku).
Neneseme vaše náklady spojené s vrácením zboží (poštovné, které zaplatíte za doručení věciček k nám).
Vrátíte-li zboží opotřebené nebo v jiném než bezvadném stavu, můžeme odečíst náklady na uvedení zboží do původního stavu. Nejčastěji se jedná o následující poškození/opotřebení:
Více formalit naleznete v obchodních podmínkách. Ale snad nebudou potřeba:)
